Oobrazeksoby niesłyszące oraz mające trudności w komunikowaniu się (zwane dalej "osobami uprawnionymi") w celu załatwienia sprawy w Domu Pomocy Społecznej w Chwałkowie, mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza przewodnika.

Osoby uprawnione zobowiązane są zgłosić zamiar korzystania z usług tłumacza języka migowego, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Domu Pomocy Społecznej w Chwałkowie, kontaktując się z pracownikiem w sekretariacie, za pomocą:

telefon: 65 571 17 06

faks: 65 571 19 53

e-mail: dps-chwalkowo@gostyn.pl

drogą pocztową na adres: Dom Pomocy Społecznej w Chwałkowie, Chwałkowo 74, 63-840 Krobia

podając datę oraz godzinę wizyty w Domu Pomocy Społecznej w Chwałkowie oraz sposób przekazania informacji zwrotnej.

Po otrzymaniu zgłoszenia Dom zapewni pomoc tłumacza języka migowego we terminie wyznaczonym przez osobę uprawnioną. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia przekazana zostanie informacja o niemożliwości załatwienia sprawy w terminie wskazanym, z wyznaczeniem możliwego terminu realizacji świadczenie lub wskazaniem na inną formę jego realizacji.

Usługa tłumacza języka migowego jest bezpłatna dla osób niepełnosprawnych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 1997r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnieniu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2021r., poz. 573 ze zm.)

Osoba uprawniona ma także prawo do skorzystania w celu załatwienia sprawy w Domu, z pomocy wybranej przez siebie osoby, w celu ułatwienia porozumienia się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu sprawy (wybrana osoba powinna mieć ukończone 16 lat).

Postawa prawna - art. 12 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824 ze zm.)